Sep 16

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100 questions pour comprendre et agir - Le benchmarking

Description


Pouvoir se positionner par rapport à ses concurrents, se comparer aux «leaders», s’inspirer de leurs idées, de leurs pratiques, de leurs expériences afin d’améliorer les pratiques internes, tels sont les objectifs du benchmarking.

À travers cet ouvrage, les auteurs présentent de manière très claire et concise cette technique, et répondent aux questions de tous ceux qui abordent ce nouveau domaine, en particulier :
° Pourquoi une entreprise fait-elle du benchmarking ?
° Quelles sont les différentes phases et étapes du processus de benchmarking ?
° Comment combine-t-on les différents types de benchmarking ?
° Comment le benchmarking prépare-t-il l’entreprise à se remettre en question ?
° Faut-il une formation spécifique de l’équipe projet benchmarking ?
° L’information est-elle au coeur du benchmarking ?
° En quoi consiste la dimension apprenante du benchmarking ?
° Comment le benchmarking participe-t-il à l’innovation de l’entreprise ?
° Qu’est-ce que l’entreprise est en droit d’attendre du benchmarking ? [ Lien Direct ]

ISBN : 2124652575

Editeur(s) : AFNOR

Parution : 2010

Genre : Manuel

Langue : Français

Format : PDF

Hebergeur : Multi

Taille :

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